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Industry Report
  • 12-26
    2020 -
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    有人说, 深圳物业公司 在服务我的同时,价格告诉过我吗?或者告诉我后我有权利进行讨价还价吗?谁和谁谈价?这是个问题。深圳市目前小区业委会的成立率不到百分之二十,这是年初的数字,不知通过今年一年的努力,这个数字有多大的变化,相信不会太乐观。这个瓶颈不突破,放开的主体就少了一个,如同合同的甲方缺失一样,先不说如何签,先是和谁签? 再看回深圳物业公司,内地的物业管理行业是从房地产行业中派生出来的,多年以来的附属地位直到今天仍没有根本性的改变。从出生到长大,自己就没有说话算过多少回数,突然把议价权力交给他的时候,一定是手足无措的。从小到大都是由父母做主的,当让他自己选择恋爱对象的时候,他一定是回头看一下父母,你说什么就是什么?我们的大多数的物业公司并没有真正意义上的长大。 物业行业的发展离不开政府监管部门的监管,这也是这个行业的特点之一,政府部门这一回做了一个正确的决定,把管理费价格交由合同双方主体决定,体现了市场经济的原则,但时机可能来的早点,未必能达成预期的效果。由此看来,这个行业的转型升级近在眉睫。那么,转什么型?升什么级? 市场化是物业行业的未来,这已是共识。今年的社区O2O为什么今天倒下一大批,资本市场看好这一块巨大的蛋糕,为什么种下龙种,却收获跳蚤?因为这个行业的根本矛盾还没有得到解决。 过去我们学习万科、中海、龙湖的物业管理,今天突然发现他们无法学习,因为他们的发展不是常规发展起来的,是伴着开发商的发展而膨胀起来的,其市场化的能力并不高。一些管理得好的小区,其出发点并不是为业主服务,而是向开发商负责,一旦这个动力消失了,不知道这个行业的这些龙头们去向何处? 因此,管理费的放开是敲响了这个行业加速转型升级的号角。向市场化的方向转型,向专业化的方向升级。这是这个行业新的机遇和挑战,谁抓住了这一点,谁就抓住了行业的未来。 以前总说价格不放开,其实骨子里是希望政府指导价提升上去,水涨船高,这不是市场化。市场化是建立在服务对象的满意度上,建立在合同双方的平等互利上,建立在交易过程的公开透明上,没有这些做前提,市场化就是空话。专业化是自己服务能力的重要体现,过去强调服务态度多,而对管理与服务能力强调的少。如今,物业管理和服务要一改过去简单密集的形象,在专业性上体现出 物业公司 的管理能力和服务水平,从而赢得业主的尊重与信赖。这是放开物业费后,我们的物业企业需要思考的深层次问题。
  • 12-26
    2020 -
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    物业 管理的定义,是物业管理单位受物业权利人的委托,根据国家有关法律、法规和规章的规定,依照合同约定,以经营的方式实施的统一的专业维护,为业主提供高效、优质、便捷 、经济的多层次、多方位的服务,物业发挥最大的使用效益和对经济效益的社会化、企业经营管理活动。 一、物业管理的基本目标: 1、 深圳物业公司 保护业主或使用的消费权益,保障房屋及其设施的正常使用功能。 2、深圳物业公司保障业主的合法权益,保持房屋的何时何地和使用价值,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。 3、为业主提供高效、优质、便捷、经济的多层次、多方位的服务,确保有一个整洁、文明、安全、方便的居住条件与生活环境。 4、 深圳物业公司物业管理企业要获取最佳的社会、环境、经济的综合效益。 二、业主与物业管理单位 1、 业主,即物业的人或所有人。物业管理单位即专门从事物业管理的企业或组织。 2、 业主与物业管理单位之间的关系,是平等主体之间就物业管理相关事项经双方协商一致形成的合同关系。业主是接受物业管理服务的委托方;物业管理单位是提供物业管理服务的受托方。 3、 业主与物业管理单位应当依照国家有关法律、法规和规章的规定和管理目标,依照合同约定权利和履行义务。
  • 12-23
    2020 -
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    买房难是现在一个比较普遍存在的问题,都是再难买房也是必不可少的。买房如此困难,我们在买房的时候就要谨慎,不要一时大意就造成了日后生活的不便。在买房过程中,很多的考虑因数现在大家都能够考虑到,都是有一点,很多人在买房的时候都会忽略了,那就是小区的物业公司,小区物业公司是非常重要的。买房居住是否舒适方便,房子是一个很大的影响因素,小区物业公司的影响也是非常大的,所以我们在买房的时候对于该房小区的物业公司也要提前了解,这是为了日后居住舒适做的一件比较简单的事情。 了解小区物业公司的时候,关于该物业公司的品牌可以进行网上资料查看,可以到该公司的网站进行了解,也可以到小区中进行实际的其他住户的询问,尽量选择小区物业公司是那种品牌知名度高的物业公司比较好,这样的公司服务都会是有保障的,而且收费也是合理的,在人群中的口碑也肯定是不错。除此之外可以到小区内部实地考察,像小区的卫生问题,或者小区的绿化问题这些都是归物业公司管理,进出的安保服务也是考察该公司的物业水平的一个方面,其次还有一个不起眼的地方可以看出该小区物业公司的水平,看小区内墙壁上面的小广告,如果小广告过多,那么这个物业公司绝对是不可靠,一方面可以看出物业对于进出人员的松懈,其次也看出物业对于小区公共环境的美观不是很注重,这样的物业公司是不可靠的。 买房是一件大事,物业公司的选择非常重要,千万不能忽视。
  • 12-23
    2020 -
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    在我国很多地区,小区居民普遍抱怨深圳物业公司物业服务收费过高,或认为质价不符,要求物业企业让利;个别住户干脆以拒交物业服务费相抵制。那么,是深圳物业公司物业企业收费太高了吗?一般不是。物业企业的利润空间已非常有限,有时为了得到管理项目不惜利润暂时倒挂。如果一味以行政手段,如核价、限价等来要求物业企业降低物业服务费,让利给业主,则只能迫使物业企业降低服务水准,把小区推入服务愈来愈差、收费率愈来愈低的恶性循环中,造成深圳物业公司物业企业和业主两败俱伤的局面。笔者认为,只有在降低物业服务成本上探索研究,才是降低物业服务费的真正出路。而降低物业服务成本的途径,除了物业管理服务本身环节外,对小区规划设计、物业建筑质量等硬件环节也要予以足够重视。 小区规划设计与竣工后物业的管理成本密切相关小区的规划设计一般由开发商委托规划设计部门来做,前者要求房屋建筑一眼看上去美观、气派,能突出个性和卖点,有利于销售,并相对节约建设资金;后者在相关设计指标规范下,一方面满足开发商的设计要求,另一方面在建筑造型、景观布置、单体功能等方面下功夫,力求使自己的设计产品更加完美。但不论是开发商还是建筑设计师,在规划设计时显然并不真正为购房者考虑小区物业今后的管理成本。而这恰恰又是决定住户在今后物业管理上花费多少的关键所在。 比如,依山傍水的住宅令人向往,于是,开发商大做山水文章, 近年来水景楼盘的供应更是大大增加。某住宅小区以水景建设为宣传主旨,为此在小区各出入口、区内主要景观设置喷水设施,住宅的房前屋后也建造了许多联网的水道,并以水泵保持水流循环。小区内设置水景固然不错,然而这种人工水景运行维护的花费很大。用水、用电、设备的维护修理更新等费用分摊到物业费中,必然大大提高深圳物业公司物业服务收费水平。购房者起初可能被水景设施吸引而购房,居住后才明白自己必须为高额的水景设施使用费买单。随着资源性缺水状况日益严重,往后自来水水价还会大幅上升,又必然会带动物业服务费的继续上涨。所以,若没有可资利用的自然水体,居住小区中的水景设施还是少建、不建为好。再如,目前的小区环境绿化设计已日趋城市广场化、园林宫廷化、绿地观赏化,盲目追求所谓现代化景观布局,使用大面积的草坪、广场、卵石道、密植图案、水景等,一方面展示气派,一方面低成本形成速成景观。 且不说这种绿化方式难以达到遮荫、阻隔噪声尘埃和生成更多新鲜空气的作用,就日后养护费而言,一片绿草乃至一条水体,养护所需要的人力财力知多少?这些费用还不是分摊到物业管理费中由住户来承担?笔者发现,倒是一些老旧小区,虽然没有多少刻意的景观布置、名贵花卉,却也乔灌错落,绿树成荫,又无须多少照料养护。因此,小区绿化设计时,还是尽量安排多种树少种草,多一点耐贫瘠、耐践踏的植物,少一点高级娇贵的观赏品种。种下后易成活,日后能成荫,免养护或少养护,那对住户就是最实惠的绿化,深圳物业公司可大大减少物业管理费中的绿化维护费开支。如果开动脑筋,很多诸如防火、防盗、安全与卫生死角等问题也都能通过更加科学、合理、全面的规划设计而大大改善。总之,住宅小区的规划设计必须力求科学、实惠,多考虑未来物业运行时的管理成本,尤其是规划设计时尽量不要给日后业主的物业管理增加经济负担,尽量不把问题留给物业企业去解决。而作为一个成熟的购房者,也不要为一些住房广告中华而不实的概念、噱头所迷惑,只有从实际使用的角度、物业管理成本的角度,对小区布局、建筑单体的设计细节,细细琢磨考量,才能对购房行为做出理性的选择。
  • 12-09
    2020 -
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    当前,许多人都被日前一则非常醒目的网络标语所吓倒了:深圳出现了层出不穷的物业公司,究竟哪一则是真哪一家是假无人分辨。所以说在这里有必要提出相关的分辨深圳物业公司的各种细节问题,各位在需要的时候可以一目了然哪一家物业公司属于真的而哪一家是假冒的品牌,首先需要知道的是, 深圳物业公司 在当下其实已经名气非常响当当了,要知道许多时候,物业公司甚至是外地的人员,小区的设备安保人员以及管理者们都不由分说,不约而同及时联系深圳物业公司,这究竟是为何呢?那是因为深圳物业公司拥有这样一个非常醒目的品牌企业:深圳绿清物业服务有限公司。 在该企业,不论是从办理资质还是从运营的管理方面,这家企业都是一目了然,非常有硬件设施的,要知道每一位来自于本企业的保安员以及环里管理者们都是素有专业训练资质的非常有素质的,道德水准也是非常一流的物业安保人员,而非那种临时性的工作人员。所以说,在诸多的情况下,深圳物业公司的所作所为都是需要有真人进行辨别身份的相关手续的,那么究竟 深圳物业公司 为何在当下非常吃香呢?那也是因为本企业非常有知名度,并且引领了深圳绿清物业服务有限公司企业在方方面面都非常拥有得力的人力资源管理方案,所以说,不要小看在人事部门的这一块,要知道这一块可以完胜每一家其他一些名不见经传的企业。因为只有在人事部门这一块非常细腻的把关,才可以达到让物业公司的每一时刻都拥有非常完美的用人机制,所以说,不同与那些不知名企业的人事部门,是一个普通老百姓都可以应招入内,其实不然,要做一个来自于深圳物业公司的相关性责任人而言是需要重重手续以及步步环节,操练站岗培训都是缺一不可的,这也是为何本企业的专业,良好的一面。
  • 12-09
    2020 -
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    说起 物业 相信大家都很熟悉,因为我们的生活离不开物业,不论是我们每天生活的小区,还是工作的大厦里都会有相对应的物业公司,有了物业的公司的出现,它使我们的生活环境变的更加优越,整洁,那么我们要想全面提高管理体系的有效性、科学性和可操作性应该从哪几方面入手呢? 深圳物业 公司体系的建立是管理,体系的运行是管理;制订规章制度是管理,执行规章制度也是管理;管理体系运行中的监督和纠正还是管理。市场经济是至今人类劳动规模最宏大、劳动化分工最精细、劳动节奏最快、劳动效率最高的社会组织形态,因此要求自觉、完整、严密、高效的管理体系与之匹配。市场经济管理的要求是人类发展以来最高最严的,管理在市场经济中实现目标的作用也是最关键、最重要的。 物业管理各个落后方面和不尽人意之处均和管理落后有关,一切成功和失败均可归结为管理的失败。旧的管理形式和服务意识,直接影响企业和市场经济的融合;旧的质量管理体系和旧的奖惩制度,直接影响人们的工作热情转化为现实生产力。我们常说尊重知识、尊重人才,只有自觉管理、善于管理才能做到尊重知识、尊重人才;不善于管理、不自觉管理,只能埋没知识、浪费人才。 我们憧憬深圳物业公司物业管理行业能在第三产业中占有显著地位,能成为令人向往的职业。只有物业管理企业整体提高物业管理水平,整体提高从业人员的素质,整体提高全员的服务意识,才能圆满实现这些目标,否则很容易在某些范围 偏离目标,或者干成什么样就算什么样。目前管理水平低下的最突出的表现是物业管理行业中有许多人对管理不自觉,不知道什么是服务,不知道自己在管理。许多人在进行盲目的管理,许多人在进行习惯的管理,许多人还自觉不自觉地实行过去房管所式的管理。 营养学家谈及人体对营养的吸收时,提出一条名曰:木桶原理的理论,即人体同时需要多种营养,并且按一定比例摄入各种营养,保证最低供应量。人体对其他各种营养的摄入,即按最低供应量进行平衡,其余无法吸收的营养均成为过剩营养。所以,现代社会许多人,营养不足与营养过剩同时并存。影响社会效益的各种因素对社会的影响,也遵循木桶原理。供应量不足的因素,决定其他因素的作用程度,无法起作用的部份,成为过剩因素。现实社会许多现象也是营养不足与营养过剩同时并存。 从总体看,深圳物业公司物业管理作为新兴的朝阳产业,自上世纪80年代初进入国门并形成一个产业后,发展速度迅猛,但极不均衡。物业管理的影响社会效益的各种因素的供应量中,差距日见增大。差距增大,有两层含义:一是物业管理成为影响社会效益的各种因素中最薄弱的部分,起瓶颈作用;二是改进和提高物业管理可带动其他因素更有效地发挥作用,起道木桶效应全面提高物业管理水平是物业管理行业急需解决的重大课题。全面提高管理水平,有三层意思:其一,各个物业管理企业都要提高管理水平,无一例外;其二,国家政府机关宏观调控物业管理市场,加大监督管理力度;其三,通过协会形成整顿和规范物业管理行业行为。 总之,提高深圳物业公司物业管理水平,务求全面,整个物业管理行业的各个企业、各个环节都要相应同步提高管理水平,以适应市场经济提出的新要求。