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Industry Report
  • 08-05
    2017 -
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    汛情识别及应对措施 汛情预警 由低到高划分为一般、较重、严重、特别严重四个预警级 别,并依次采用蓝色、黄色、橙色、红色加以表示。当预警发布后,启动相应级别的预警响应,并视情启动应急处置行动。 如何获取预警信息? 预警信息将通过广播、电视、互联网、短信、微博、微信、电子显示屏 等,及时、准确、有效地广泛传播预警及安全提示等内容。 接下来 详细跟您说说 每个级别的预警是什么意思 以及 具体应对措施 蓝色汛情预警 主要道路和低洼地区开始积水,部分路段 和低洼地区 积水深度可能达20cm。 应对措施 (1)项目负责人到现场值守,非当班保安及相关人员在现场备勤, 通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤,直至预警解除。 (2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备 进行排查,确保设施设备使用正常、无运行隐患; (3)检查防汛物资(沙袋等)的情况,确保摆放到位、数量达标、 完整有效; (4)在可能危及人身和财产安全的部位,设立安全警示标识; (5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等),对 于无法排除安全隐患的区域或部位,及时上报相关部门; 黄色汛情预警 主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达20cm以上、30cm以下。 应对措施 (1)项目负责人到现场值守,非当班保安及相关人员在现场备勤, 通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤,直至预警解除。 (2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备 进行排查,确保设施设备使用正常、无运行隐患; (3)检查防汛物资(沙袋等)的情况,确保摆放到位、数量达标、 完整有效; (4)在可能危及人身和财产安全的部位,设立安全警示标识; (5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等),对 于无法排除安全隐患的区域或部位,及时上报相关部门; (6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入 口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查。 (7)在屋面出现漏雨的部位,用苫布或油毡遮盖,同时用铁丝等固 定; (8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式,通知业主关闭 门窗、自低洼处移走车辆等。 (9)每隔一小时向物业企业负责人报告情况。 橙色汛情预警 主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达30cm 以上、50cm以下,部分立交桥下积水深度可能达50cm 以上、100cm以下。 应对措施 (1)项目负责人到现场值守,非当班保安及相关人员在现场备勤, 通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤,直至预警解除。 (2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备 进行排查,确保设施设备使用正常、无运行隐患; (3)检查防汛物资(沙袋等)的情况,确保摆放到位、数量达标、 完整有效; (4)在可能危及人身和财产安全的部位,设立安全警示标识; (5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等),对 于无法排除安全隐患的区域或部位,及时上报相关部门; (6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入 口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查。 (7)在屋面出现漏雨的部位,用苫布或油毡遮盖,同时用铁丝等固 定; (8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式,通知业主关闭 门窗、自低洼处移走车辆等。 (9)每隔一小时向物业企业负责人报告情况。 (10)重点区域、安全警示标识的部位设专人看守; (11)所有电梯升至安全层站(安全层站根据各项目自行设定,原 则上为2层以上); (12)视情况启动排水设备。 红色汛情预警 主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达50cm 以上,部分立交桥下积水深度可能达100cm以上。 应对措施 (1)项目负责人到现场值守,全体人员上岗,通知专业(电梯)公 司维保人员现场备勤,直至预警解除。 (2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备 进行排查,确保设施设备使用正常、无运行隐患; (3)检查防汛物资(沙袋等)的情况,确保摆放到位、数量达标、 完整有效; (4)在可能危及人身和财产安全的部位,设立安全警示标识; (5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等),对 于无法排除安全隐患的区域或部位,及时上报相关部门; (6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入 口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查。 (7)在屋面出现漏雨的部位,用苫布或油毡遮盖,同时用铁丝等固 定; (8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式,通知业主关闭 门窗、自低洼处移走车辆等。 (9)每隔一小时向物业企业负责人报告情况。 (10)重点区域、安全警示标识的部位设专人看守。 (11)所有电梯升至安全层站(安全层站根据各项目自行设定,原则上为2 层以上)。 (12)视情况启动排水设备。 (13)根据雨量和积水情况,及时用沙袋或挡水板形成围挡,同 时,在辖区门口或地库入口前,设专人引导车辆向安全地带停放; (14)监控画面切换到各重点部位,对其进行实行管控处理,必要 时派人到现场看护,避免无关人员靠近; (15)安排专门人员在现场对设施设备进行监控,尤其是供电和排 水设备。如配电室出现进水情况,立即进行断电处理,并向供电部门报 告。 特别注意: 一旦出现停电、地库内出现积水等险情,项目负责人应当立即上报属地街道(乡镇)和区县防汛指挥部门,并配合完成抢险的 工作。 温馨提示 应对暴雨,不仅仅是政府部门和物业企业的事,也事关大家的生命和财产安全,广大老百姓一定要提高防汛意识,学习掌握暴雨防御常识。
  • 07-17
    2017 -
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    物业管理行业属服务行业,我们需要在工作品质上孜孜追求,精益求精,让客户或业主满意,这样我们才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,需要我们每一名员工心存忠诚意识,更加需要心存责任感,无论一个人从事什么样的工作,担任何种职务,他都有对他人的责任,这是社会法则,这是道德法则,这也是心灵法则。 世界上的每一个人都扮演着不同的角色,承担着与之相对应的责任,从某种程度上而言,角色扮演的成功即是责任的完成。敢于面对责任,正视责任,可以在困难时让我们坚持到底,在成功时让我们头脑清醒,在绝望时让我们决不放弃。 责任感与权利无直接的联系,事实上,企业是由众多的员工组成的,大家有着共同的目标和共同的利益。企业的兴衰成败关系着员工的荣辱得失,正如同那句俗语所言:大河有水小河满,大河无水小河干。同时,企业的每一个员工都负载着企业的兴衰荣辱的责任。试想,如果哪一天有一名员工因其玩忽职守犯错,给业主或客户造成重大损失,业主或客户会说这是某某员工的错吗?通常不会,而只会说这就是其所在管理处的错,或者是其所在公司的错! 责任感是成败的分水岭。心存责任感的人,不仅会做好其份内的各种事情,而且会时刻为企业的生存与发展着想,随着时间的推移,他们也将会慢慢受到应有的信任,得到更多的发展机会。事实上,勇于负责和有责任感的人,才有可能被赋予更多是使命,才可能有资格获得更高的荣誉!反之,没有责任感的员工,常常会无视企业利益与个人利益的关系,不会因其个人行为损害了企业的利益而不安,不会处处为企业着想,不会尽心尽力留住忠诚的客户,使企业有稳定的客户群。一旦出现事情或问题,他们总是相互推卸责任,使得他们很难会被委以重任。如果有一天,他们损害了企业和客户的利益,造成了恶劣的影响,常常会被企业辞退,这只能算是咎由自取! 责任感是有利于价值的实现。一个企业,一个人,其承担的责任越大,那么其在社会上所表现出来的价值也越大。一个企业,不仅有获得经济利益最大化的权利,还承担着为国家解决就业、交纳税收、维护社会稳定等等的社会责任。一个人,只有从心底改变了自己对承担责任的理解,认识到这不仅是对企业负责,也是对自己负责,并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重或认可时,他也会在承担责任中感受到快乐。责任是一种压力,更是一种促进成功的动力。越来越多的管理人士日益认识到,员工的责任感和忠诚,对一个企业而言有着非凡的价值,如同车之两轮,鸟之两翼;是企业能够在激烈的市场竞争中保持岿然不动的坚定基石,责任感和忠诚,代表一个团队成员的最基本的人心向背,是员工一种最基本的工作精神,保证企业向健康的方向发展。勇于承担责任吧,并为之付出自己的努力,会发现心情为之开朗,智慧随之增加,周围会聚集更多志同道合的同事,你所在的团队、所在的企业也将会更加优秀,更加充满战斗力,你的内心会更加愉悦,价值也会随之升华! 在当今社会,各行各业都需要那些具有高度责任感的人,因为他们敢于负责,敢于担当,能够独挡一面,会努力拼搏。只有那些失去责任感的人,才会常常抱怨什么怀才不遇或找不到事,而内心充满强烈责任感的人,很少在别人面前抱怨,他们清楚,只有冷静思考,埋头苦干,积极进取才是人生的出路!
  • 06-26
    2017 -
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    导读:中国指数研究院16日发布最新报告显示,2016年中国物业百强企业全年营业收入均值再创新高,达6.28亿元,净利润均值为4578.98万元,同比增长16.90%。未来5年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。 新华社北京6月16日电(记者侯雪静)中国指数研究院16日发布最新报告显示,2016年中国物业百强企业全年营业收入均值再创新高,达6.28亿元,净利润均值为4578.98万元,同比增长16.90%。 未来5年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。2017中国物业服务百强企业研究由中国指数研究院与中国房地产TOP10研究组共同发布。从管理规模看,百强企业加速市场拓展,2016年单位城市项目数量均值为5.93个,连续4年保持上升,单个项目面积均值达到16.43万平方米,同比增长7.39%,城市项目均值与项目面积均值实现双提升。 从经营绩效看,基础物业服务继续担当创收主力,多种经营业务步入上升通道。在管理提升和技术革新共同作用下,百强企业持续降本增效,2016年营业成本率为78.77%,同比下降1.19个百分点。从服务质量看,通过加强智能化建设力度,改善运营效率低、成本高、管理粗放等局面,构建智慧社区,实现服务升级,百强企业收缴率与续约率的均值双双高位运行,达到94.10%和98.21%。从社会责任看,百强企业提供就业岗位逾百万个,新增保障房管理面积1400万平方米,在解决社会人员就业和维护社会稳定方面发挥着重要作用;在依法纳税和社会捐赠方面,百强企业表现突出,2016年纳税总额77.74亿元,捐赠总额1.62亿元。 自2008年以来,中国指数研究院已连续10年发布中国物业服务百强企业研究。
  • 05-16
    2017 -
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    互联网+时代大背景下,十三五物业发展规划应时而出,新契机下,物企群雄逐鹿,规模扩张、资本对接、平台构建,而立之年的中国物业企业今朝厚积薄发,然而,在这条创新探索的前行中,亦有着荆棘困阻,唯有群策群力,方见康庄大道! 据悉,5月10日下午,由中国指数研究院主办,苏宁银河物业承办的2017年二季度中国物业行业高层研讨会江苏站在南京苏宁总部基地隆重召开。 南京市房管局物业管理处、苏宁银河物业、银城物业、紫竹物业、新鸿运物业、栖霞物业、金隅物业、朗诗物业、弘生活物业、金鹰物业、上海高地物业、融创物业、通信置业物业、四格互联、南京邦信、南京市房地产学会等企业负责人及其核心骨干、金融机构、专家学者出席了本次研讨会,中国指数研究院南京分院总经理曹旭东先生担任本次会议的嘉宾主持。 成功,才是下一个成功之母。新契机下,各物业企业智谋发展,发展中的问题交流、经验分享是本次研讨会的主要内容。 会上,中国指数研究院南京分院总经理曹旭东先生,就中国物业企业现状及未来发展趋势做了深度的剖析,从中国物企的规模扩张、资本对接、平台构建三个发展层面引数据、摆实例,化繁为简地指出物业行业集中度大幅提升、转型升级加速、互联平台输出效应显著等当下发展现状,并对于2017年的物企发展方向给出了新的展望。 思则变,变则通,通则久!在市场环境、社会资本、品牌冲击以及互联网+等当下物业企业面临的外围环境变化中,物企如何在品质服务基础上固本培源?在当下行业的快速孵化期中,如何取得规模化、价值化、特色化、标准化等发展中多门功课的优良成绩而名利双收? 带着以上发展的核心诉求,研讨会上,苏宁银河物业总经理许德军就苏宁银河物业近年的快速发展及未来的行业趋势引领举措做 了详细的演讲。 以近日与停简单战略联盟合作为例,许总诠释了一流综合性物业服务企业的战略化、多元化、智慧化的发展思路,并且针对经营提升问题,许总分享了苏宁银河物业生态链资源赋能平台,指出从车场服务+、金融服务+、能耗服务+、租售服务+、教育服务+、拎包入住+、健康服务+、生活服务+等15项特色产品包打造内外兼修的社区经营服务能力(苏宁自身强大的资源+外部尖端资源战略联合),打通线上、线下运营,丰富生态链资源,为用户提供极致的品质生活,致力于成为社区经营服务方案解决商。 据悉,本次研讨会作为江苏物企发展指导方向研讨的重要会议,会上来自各家物企代表进行了深度的交流分享和现场互动,会议氛围既严肃、热烈,又不乏轻松、开放。 南京市房管局物业管理处处长浦晓天,对此次物业行业研讨论内容及形式给予了高度评价及肯定,强调了物业企业交流、分享的重要性,建议南京市场物业企业建立资源分享体系,并表示政府物业主管部门将积极参与到行业研讨中,与物业企业一起,共同探讨转型升级新方式,助推行业发展。 会后,参会各家企业及专家、学者在苏宁银河物业总经理许德军先生的接待下,一同参观了苏宁银河物业优秀项目苏宁互联网总部基地。 来源:银河E课堂 时间:2017-05-10 22:26
  • 04-18
    2017 -
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    物业之家讯:3月13日上午,北京 物业管理 行业协会和深圳市物业管理行业协会友好合作协议签约仪式在招商局广场3606会议室隆重举行。北京物协会长刘刚、名誉会长周星,副会长徐北风、景暋、金永宏以及副会长兼秘书长宋宝程;深圳物协会长曹阳、监事长侯亚军,副会长谢水清、郭振宇、常青、王健、肖家锐以及副会长兼秘书长吕维出席签约仪式。 中国物业管理协会 沈建忠会长到会祝贺并致辞,对两地物协开展友好合作寄予厚望。 签约会上,两地协会以城市物业管理改革发展与不断进步为出发点,双方本着促进建设和谐社会和行业发展的基本原则,在把握机遇、共享资源、共谋发展、共闯出路等方面形成共识。双方将从七个方面开展友好合作:一是建立联席会议制度,共同探讨行业难点、热点问题;二是搭建会员交流平台,建立企业间的互访机制;三是建立两地间的学术交流机制,分享课题研究成果;四是共同探索开展涉及企业和个人的行业评价活动;五是建立多层次 培训 合作;六是共享信息资讯平台,实现资源共享;七是联手支持两地企业异地发展,联手规范企业异地分支机构经营行为。 友好合作协议的签署,进一步加强了两地物业管理同行的交流与合作,有利于分享两地行业发展的成功经验,探索新形势下物业管理行业的发展方向。两地协会将通过横向联合,建立信息资源共享平台,在资源和优势互补的前提下,实现互惠互利,在合作中不断增进友谊,力促行业的健康发展。
  • 04-15
    2017 -
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    2017年4月6日,中国 物业管理 协会第四届理事会第四次全体会议在杭州如期召开。各理事单位代表共计820余人参加了会议。中国物协会长沈建忠、住房城乡建设部房地产市场监管司副司长王玉平、浙江省住房和城乡建设厅副巡视员卓春雷等有关政府职能部门代表及行业代表出席了会议。 大会上,浙江省住房和城乡建设厅副巡视员卓春雷首先代表浙江省住建厅向大会的召开表示热烈的祝贺,对来自全国各地的会议代表表示衷心地欢迎,随后向与会代表介绍了浙江省物业管理行业发展状况,并预祝大会圆满成果。 物业管理协会副会长王鹏对中国物协2016年工作进行了总结,并重点对2017年协会工作进行部署。他指出,2017年中国物协将进一步顺应我国经济发展新常态,着力贯彻落实五大发展理念,着力打造产业经济生态圈、着力推进行业供给侧结构性改革、着力营造行业学术研究氛围、着力推动行业诚信自律建设、着力做好行业宣传舆论工作、着力激发协会内在活力和发展动力、着力发挥行业专业领域特长等八个方面工作,以新的有力作为推动行业健康发展。 会议审议通过了《中国物业管理协会2016年工作总结》、《中国物业管理协会2017年工作要点》、《中国物业管理协会2016年度财务报告》、《物业管理示范项目服务规范》(T/CPMI001-2017)、《中国物业管理协会课题研究管理办法》、《中国物业管理协会会员诚信自律公约》。 会议宣读了《中国物协第四届理事会理事增补名单》、《关于表彰2016年度物业管理课题研究优秀成果的通知》和《关于印发2017年度物业管理课题研究计划的通知》,发布了《物业管理行业精神》,并分别进行了2016年度课题优秀成果表彰和2017年度重点课题签约仪式。 经协会理事投票选举,决定增补深圳市物业管理行业协会会长曹阳、保利房地产(集团)股份有限公司副总经理、保利物业发展股份有限公司董事长胡在新、黑龙江万瑞物业管理有限公司董事长李春俐三人为中国物业管理协会副会长。 会议邀请了著名财经作家吴晓波,作了题为《重新定义2017》的演讲。吴晓波从红利之一:新中产,供需错配、消费升级;红利之二:新工匠,从模式驱动到产品驱动、积木式创新;红利之三:新技术,第四次浪潮大数据人工智能、区块链、虚拟现实、基因革命、新能源、新材料;红利之四:新居住,超大城市特色小镇候鸟式居住等四个方面分析了2017年中国经济。易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官周忻主持了本环节。 下午的会议由中国物协副会长周洪斌主持。易居社区增值服务集团首席战略官许刚,浙江开元物业管理股份有限公司执行董事、总经理谢建军,深圳市物业管理行业协会会长曹阳,四川嘉宝资产管理集团股份有限公司总裁姚敏,绿城 物业服务 集团有限公司总裁杨掌法分别作了题为《社区服务解决方案的思考》《登陆新三板后的战略思考》《我国业主自治制度与社区治理的思考》《基于产业互联网下的社区+生活服务运营模式》《存量项目交接之道》的交流发言,会议还特别邀请了业主代表杨志敏,分享《业主眼中的物业管理与服务》。 会议最后, 中国物业管理协会 会长沈建忠从新的理念和新的实践两个角度和大家进行交流。沈会长首先从对未来的变化形成共识、新技术发展对传统商业模式的冲击、新经济带来消费需求的变化三个方面对新理念进行解读。并指出未来不管怎么变化,信用一定会越来越有价值,如果没有信用为基础,任何一个经济构架都会被摧毁。物业管理维系着更大的资产和更多的业主,是十万企业和千百万从业者对诚信的坚守与传承,才赢得了社会对行业应有的尊重,才提高了业主的满意度和忠诚度。 与会代表认为,这次理事会议程紧凑、内容丰富,不论是行业内部企业的创新实践,还是业外重量级嘉宾的精彩演讲,巨大的正能量和信息量让企业感受到了行业勇往向前发展的强大动力。既体现出中国物协在第四届领导班子的带领下,务实、开放、服务、创新的工作作风,又体现出物业管理行业生机勃勃的发展态势。