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物业管理处设立服务中心的目的和意义是什么?
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日期:2020-09-11  浏览次数:81
服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简单,设立服务中心是有目的意义的,运作良好的话对照不设立服务中心,可以提高部门的管理效率,降低部门的管理成本;如:省去每层楼台

班的设置,减少中夜班服务在岗人数;更易于发现和控制完善与楼层的运作不良,使各项信息更易于集中处理,便于横向和直向的协调沟通。

服务中心的运作好坏直接反映了部门管理的水平高低,服务中心的形象也最能反映整个部门的形象;因此,一位精通服务中心业务运作的员工,可以说是部门的一笔财富,是经理的一名得力助手,一支合格的服务中心工作队伍,也是部门系统管理成功的保证;反之则可能成为部门的累赘,成为经理的

隐形“杀手”。

因此,作为服务中心的一员要充分认识到这一点并能扪心自问:我在部门内充当什么角色?有什么作用?我能帮到对方些什么?我为部门运作做了什么贡献。