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绿清集团助力南宁地铁四号线开通运营
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日期:2020-11-24  浏览次数:267


南宁地铁4号线,11月23日正式开通运营!
 

一、完善服务体系,建立绿清·南宁服务品牌!

      自7月17日起,在喜获南宁轨交项目的捷讯后,绿清集团第一时间调遣服务骨干组成南宁地铁专项小组,本着管理为重、安全为本的原则,平稳有序地推进南宁轨交服务进场的各项工作。
      完善服务体系,建立绿清·南宁服务品牌。一是要牢固树立一切输出为乘客服务的理念;二是以"标准化、智慧化、规范化"管理为手段,打造业务精湛、能打硬仗的站务队伍;三是建立联动协同,强化安保、安检多条线的相互协作,明确责任划分,确保作业安全、治安安全、乘客安全;四是坚持安全第一、质量至上、服务优良的宗旨,塑造绿清轨交服务的职业形象。

 
二、 深化培训机制,储备新型服务人才!
      绿清集团十分重视人才培养与团队建设,打造了一支勇于拼搏、善于创新的优秀团队。站务人员是轨道交通运营中最具活跃性的因素,是展现城市风采的"窗口"。
      绿清集团通过有针对性的、切合实际的、战略性的岗位培训提高站务岗位的素质,进而确保南宁轨道交通良好的运行,不断为市民提供各种服务,为城市交通和城市发展做好人员准备。


 
三、实践出真知,锤炼出专业精干的队伍!
      “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,经过系统性、针对性、有效性的培训,一批批优秀员工脱颖而出,组成一支有战斗力的爱岗敬业的骨干团队。
      绿清集团展开运营管理、应急预案等方面的演练,实践出真知,在实战演练中充分展现出绿清集团在南宁四号线的运营组织与人员已具备纯熟、高效的站台运营能力。


四、蓄势并进,打造南宁服务新标杆!
      11月17日,南宁市轨道交通4号线一期工程首通段及2号线东延线工程初期运营新闻发布会举办,宣布11月24日将开通运营。
      绿清集团·南宁地铁4号线运营组织紧锣密鼓进入最后的预演准备阶段,通过礼仪培训、安全培训、应急演练等项目轮番上阵的实操训练,以匠心、精工保障站务服务的每一个细节,注入无处不在的精巧用心。
      11月23日,南宁地铁4号线正式开通运营,绿清集团蓄势并进,努力优化轨道站务输出,倾力打造南宁地铁服务新标杆,让南宁市民享受高效便捷的出行品质。